Le concept Hi-Tech engineering « clé en main » ne s'arrête pas seulement à l'installation et au délai de garantie établi dans les cahiers des charges.

Un groupe d'experts, disponible dans le monde entier, permet des interventions rapides et efficaces lorsque l'assistance téléphonique, ou à distance par réseau internet et/ou par vidéo, ne fonctionne pas ou, dans un premier temps, n’est pas compétente.

Une équipe de techniciens qualifiés vous offre une aide effective pour le repérage de la solution la plus convenable et immédiate, ainsi qu’une évaluation des délais, des coûts et de fiabilité.

Ce service est offert au-delà de la période de garantie, et les prix sont convenus au préalable avec nos Clients.

Par la suite, il est aussi possible de conclure un contrat d'assistance technique avec des solutions sur mesure adaptées exclusivement aux besoins de nos Clients.

En outre, nos lignes sont conçues d'une manière évolutive, c’est-à-dire, d'une façon constructive quant à la gestion.
L'achat d'une installation base, d'automatisation, et de processus est un point de départ, mais celle-ci peut aussi être exécutée a posteriori.

La fourniture d'une ligne à lots de base permet également l'intégration de nouveaux matériaux sans dénaturer l'investissement initial : l'annexion d'un four ou d'un autre équipement ne comporte qu'un simple emplacement du produit accompagné d’une mise à jour de la gestion, des prix et des temps, toujours sous l’emblème d’une forte compétitivité.